Témoignage client : Veando, c’est quoi pour vous ?

Témoignage Client Veando

La belle histoire du jour avec Veando !

Ou comment faire plaisir à ses enfants durant cette période de confinement...

Vous êtes de plus en plus nombreux à commander en vidéo sur Veando, et nous vous en remercions ! Nous sommes heureux que notre solution digitale puisse aider nos commerçants de proximité à traverser la crise sanitaire actuelle, ainsi que les consommateurs à la recherche de produits locaux et de circuits-courts. Nous avons aujourd'hui la chance et la joie de recevoir le témoignage d'une cliente, une jeune maman attachée à son centre-ville, à ses commerçants, en quête d'un cadeau pour sa fille, de cette petite attention qui illuminera la journée et les semaines de son enfant. Une histoire touchante, un esprit feel good qu'on voulait partager aujourd'hui avec vous et pour ce faire, on lui laisse la parole :

"J'habite dans le centre-ville de Vannes et je suis très attachée à celui-ci depuis toujours. Alors, durant cette période sans précédent que nous connaissons actuellement, j'ai décidé d'agir afin de préserver le tissu économique de ma ville et de soutenir mes commerçants. En pleine recherche d'un petit cadeau à faire à mes enfants pendant le confinement, j'ai appris qu'une de mes commerçantes préférées Little Marmaille réouvrait son commerce en drive. J'avais très envie de revoir ma commerçante Élodie, mais en toute sécurité évidemment. Du coup, j'ai opté pour l'appel vidéo via Veando de la maison ! Elle m'a alors présenté plusieurs jouets et peluches. Ça m'a fait tellement plaisir de la voir, de pouvoir échanger avec elle, de parler de cette période assez incertaine pour elle. Ma commerçante connaît bien mes enfants, c'était vraiment très sympa de parler de tout ça. Je dirais même qu'on a appris à se découvrir un peu plus durant cet appel, on a parlé de nos vies respectives, de nos familles... Au début, je voulais acheter une peluche que j'avais déjà remarquée sur son site, mais c'est vraiment grâce à la vidéo que j'ai pris la décision de l'acheter. En vidéo la peluche était 10 fois plus belle qu'en photo, je voyais ma commerçante la manipuler, ça me donnait aussi une idée du volume. La vidéo a clairement déclenché mon intention d'achat, et d'ailleurs le fait de pouvoir flâner en vidéo dans la boutique comme si j'y étais m'a permis de découvrir et de prendre un jeu de cartes en plus ! Cela s'est fait tout naturellement. Ma commerçante, sachant que c'était pour mes enfants, m'a tout de suite proposé un bel emballage cadeau. Une fois la commande validée, je suis allée récupérer les cadeaux en boutique, avec les gestes barrières bien sûr. L'espace d'un instant, ma commerçante Élodie m'a ramenée à la vie d'avant ! Cette commande vidéo m'a fait un bien fou ! J'ai retrouvé un peu de lien social, j'ai senti que les commerçants de Vannes sont toujours là et toujours actifs... Je recommande cette expérience d'achat à 200% ! Cela fait du bien au moral, à nos enfants et c'est aussi une belle action de solidarité en cette période compliquée pour nos commerçants." 

Si vous aussi, vous voulez partager votre expérience d'achat réalisée sur www.veando.com, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse contact@veando.com, on se fera une joie de relayer votre témoignage !

Posté le 06/05/2020 Posté par Mathilde BONNIN dans : Commerces innovants